Acceder en Cuba hoy a citas en muchos registros civiles y notarías, así como a turnos para comprar MLC en algunas CADECA son gestiones que obligatoriamente necesitan de la plataforma Ticket.
Desde su creación en julio del 2022 por Xetid, Ticket ha ido aumentando prestaciones y ya es posible comprar entradas para obras de teatro y conciertos a través de su pasarela o reservar lugares para fiestas. En su catálogo se encuentran servicios estatales y privados de todas las provincias y de la Isla de la Juventud. A ellos se puede acceder por la aplicación –solo disponible en Android– o por la versión web.
Para entrar a este sistema de reservaciones, los usuarios deben completar el formulario de registro con sus datos básicos, entre ellos nombre y apellidos y número de carnet de identidad. Además, deben indicar un correo electrónico. Después de activar la cuenta, recomendamos que los datos de acceso sean guardados en el dispositivo para evitar olvidarlos. En todo este proceso se debe tener paciencia, pues la plataforma a veces falla.
¿Para qué sirve Ticket?#
A través de Ticket se pueden reservar citas para realizar trámites en registros civiles, que van desde la solicitud y recogida de certificaciones de nacimiento o fallecimiento hasta las subsanaciones de error. También se pueden solicitar trámites jurídicos, notariales, del registro de la propiedad. Pero, estos no son los únicos. Existen también algunas CADECA en las que se pueden sacar turnos para cambio de divisas o compra de MLC y gasolineras para reservar y poder echar combustible.
La aplicación tiene una clasificación por categorías, las que abarcan desde servicios públicos y de trasportación, hasta para el hogar y recreativos. Algunos de ellos requieren pago durante le proceso de reservación. Esta transacción solo puede realizarse a través de la plataforma EnZona.
La disponibilidad de los tickets en cada uno de los servicios que tiene la plataforma no tiene un horario puntual. Ello depende de la configuración del proveedor. Por eso no es posible precisar una hora fija para encontrar disponibilidad de turnos.
Para poder sacar un ticket en la plataforma, el usuario luego de autenticarse deberá buscar el servicio que necesita y en la página del mismo podrá sacarlo. Esto será posible solo si existe disponibilidad. Es importante saber que, si hay cupos y se logra comenzar el proceso, el usuario dispone de 15 minutos para poder concretar la reserva. Ahí podrá bien insertar sus datos como beneficiario del ticket o los de una tercera persona.
En caso de que el usuario entre al apartado del servicio que desea y no encuentre disponibilidad tendrá a su alcance la Sala de espera. Solo podrá acceder a esta especie de “cola virtual” si paga algunos de los planes premium de la plataforma. Ticket tiene tres opciones de planes pagados. El primero por 14 días con un valor de 12 CUP; el segundo por 28 días cuesta 20 CUP, y el tercero dura tres meses y vale 50 CUP. El pago de estos planes es solo por la plataforma EnZona.
Consejos básicos para optimizar el uso de Ticket#
A partir del uso de la plataforma por varios meses y alternando con sus planes premium, dejamos estas recomendaciones para que sus usuarios logren optimizar
- Sacar los turnos en la noche-madrugada. Es el horario en que la plataforma tiene menos personas conectadas y por tanto hay menos tráfico.
- La versión web es más estable y da menos error que la aplicación de Android. Es posible navegar con mayor facilidad usando tanto Chrome como Mozilla Firefox.
- Aunque las cuentas son personales, los usuarios pueden sacar turnos para otros beneficiarios. Para eso debe tener sus datos personales.
- El plan premium de tres meses ha sido el más útil de los tres disponibles. Este ha posibilitado entrar a las salas de espera y que, cuando exista disponibilidad, la propia plataforma saque de forma automática el turno solicitado.
Fonoma es un servicio de Recargas a Cuba
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