En Cuba, el estado de ánimo de la gente no es difícil de medir. La vox populi tiene varios termómetros: las conversaciones en lugares de trabajo o estudio, el comentario a viva voz en la calle, el extraño que se acerca a hablarte en una parada de guagua gracias al nunca olvidado pretexto del calor.
En los últimos años, las tecnologías y las comunicaciones se han afianzado entre los temas de interés nacional. No es para menos, en Cuba el acceso popular a Internet dista de los estándares básicos de una enoooooorme cantidad de países.
Por demás, esta Isla tiene una gran comunidad de emigrados: para muchos cubanos, Internet no es la Red de redes, sino la llamada a los hermanos por IMO, el video en Facebook del cumpleaños de las amigas en el que no pudiste participar (salvo por una etiqueta virtual).
Por eso, aquí les va una lista con los temas que se conversan y ansían en Cuba sobre tecnología:#
1. Internet en los celulares#
Muchas personas ven el Internet por datos móviles como la forma de seguir en la calle una ruta desconocida, enviar fotos por Whatsapp en cualquier momento o circunstancia, o leer las noticias mientras esperas el autobús.
En Cuba, sin embargo, es una caja de Pandora que estamos locos por abrir: ¿cuándo activarán el servicio? ¿que precio tendrán los paquetes de datos? ¿la conexión estará rápida? ¿habrá promociones?.
En diciembre de 2017, la directora de ETECSA en persona aseguraba a medios oficiales cubanos que el momento tan esperado no pasaba de este año. Ahora, en junio de 2018, existe toda una campaña comunicativa e incluso tutoriales que parecen nindicar que la cosa es bien pronto. ¡Qué suspense! 😮
La llegada triunfante de Internet por datos a los celulares Cubacel no significará que estos sean constantemente usados como en otras compañías de telecomunicaciones. Dependerá de los precios y calidad de los paquetes de datos si la conectividad móvil será usada sólo para whataspps o si alguien se atreve a descargar videos grandes de Youtube.
2. Pago “online” y… ¡adiós a las colas!#
Las colas son casi una tradición en Cuba: dicen que el cubano escoge un sitio inusual para pararse y surje espontáneamente una fila a sus espaldas. Pero no es una tradición muy agradable, teniendo en cuenta la burocracia, las demoras, el calor, el horario de almuerzo del personal, los “colados”…
Pagar la cuenta del télefono, gas, electricidad, y los impuestos son trámites engorrosos. La posibilidad de hacerlo desde el móvil es, por tanto, tentadora. Transfermóvil, resultado de un dueto del Banco Central de Cuba con ETECSA, es una app que debe servirte para realizar esos pagos desde cualquier sitio.
Por otra parte, el comercio electrónico se estrenará este verano en Cuba con la venta por Internet de determinados productos de la tienda 5ta y 42, de La Habana.
3. La expansión de Nauta Hogar#
Tener Internet en las casas, sin horas que lo limiten y a buenas velocidades, es el sueño de todo cubano. Nauta Hogar, aunque sea, promete garantizar lo primero 😉.
Este servicio es la oferta de ETECSA para la conexión doméstica, que comenzó como un experimento y…. bien pudiera decirse que sigue siéndolo, porque no está disponible para contratrar por todos los clientes de telefonía fija. Más bien se extiende de forma cautelosa por el país, según disponibilidades técnicas que se van garantizando de a poco.
En este caso, ya las tarifas son conocidas. Se compran paquetes entre 15 y 70 CUC al mes, en dependencia de las horas contratadas y la velocidad de la conexión.
4. El Paquete en tiempo real (más conocido como Internet 😉)#
El Paquete es la solución de los cubanos para disfrutar de una gran cantidad de contenidos actualizados, de manera offline. Incluso cuando los datos móviles estén a la mano de cualquier cliente Cubacel, se multipliquen zonas Nauta WiFi, y se extienda Nauta Hogar… el paquete seguirá teniendo cabida en Cuba. En un siguiente artículo explicaremos por qué.
Por otro lado, tenemos a los youtubers cubanos, quienes suben sus videos a Youtube, pero a veces también los ubican en el Paquete. Son una comunidad creciente de muchachos que buscan visibilidad en la plataforma de videos más grande del mundo.
Los “youtubers sin youtube ” (como alguna vez se les dijo) son chicos con mucho entusiasmo y abordan temáticas variadas en sus canales. Pero tienen dos desventajas fundamentales: Una, es que dependen de las zonas Nauta WiFi con su tarifa de 1CUC/h y la demora de subir un video pesado. Dos, nunca podrán recibir la remuneración estipulada para canales populares, porque esos pagos no están disponibles para Cuba.
¿Consumir más contenido? ¿Personalizar la selección con respecto a nuestros gustos rebuscados (que no salen en el terabyte viajero)? ¿Producir y compartir nuestras propias creaciones audiovisuales? Entre el Paquete y Nauta algo se resuelve, pero muchos esperan más…
5. Actualización de la infraestructura tecnológica de algunos servicios#
Cualquier persona que haya frecuentado algún banco en Cuba, sabe lo que le voy a contar. Se demora la cola (que en el futuro se tratará de evitar con TransferMóvil) o se detiene el servicio y alguien informa que “se cayó la conexión”. Poco se puede hacer en ese caso salvo tener paciencia o irse.
No obstante, a veces logras llegar a la caja, mesa o taquilla y notas que la computadora con la que se procesa el trámite es algo vieja, o usa una tecnología antigua que puede estar demorando aún más la cuestión.
Ese proceso bautizado por el Estado de “informatización de la sociedad” va incorporando reformas tecnológicas y mejoras en la infraestructura digital que sustenta algunos servicios. O sea, con suerte, estos incovenientes en algún momento formarán parte de un oscuro pasado que pocos querrán recordar.
Por cierto, idea para los gestores del proceso de informatización: un sistema de previsión del transporte público a través de los datos móviles no estaría mal 😉.
¿Consideras que hay algún cambio tecnológico para Cuba que quedó fuera de la lista? No seas tímido, comenta