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¿Por qué los celulares Xiaomi tienen tanto éxito en Cuba?

Xiaomi finalizó el 2019 como la quinta marca de teléfonos inteligentes más vendida en el mundo.

Jorge Noris Martinez 4 mins
Xiaomi finalizó el 2019 como la quinta marca de teléfonos inteligentes más vendida en el mundo

Xiaomi, una compañía china fundada en abril de 2010 se ha convertido en una de las marcas de celulares mejor valoradas a nivel internacional.

En septiembre de 2017 abrió su primera tienda fuera de Asia, al inaugurar un local en Madrid. Y en diciembre de 2018 llegó al continente americano con un establecimiento en México.

Lo cierto es que su crecimiento ha sido tan rápido que finalizó el 2019 como la quinta más vendida en el mundo y para 2021 ya estaba en el tercer lugar.

La explosión de ventas impactó en el mercado infomal de Cuba, donde en poco tiempo Xiaomi desplazó a otra joven empresa: BLU, fundada en Miami en 2009.

Las razones del “boom” de Xiaomi en Cuba
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Modelo Mi Mix 2
Modelo Mi Mix 2. Foto: Sebastian Bednarek/ Unsplash.

El principal motivo para cualquier comprador de un smartphone de esta marca se centra en la relación calidad-precio de las gamas baja o media, las más populares en Cuba, debido al bajo nivel adquisitivo y a la dañada economía del país.

La mayoría de la competencia en el sector es incapaz de brindar un terminal por el mismo precio con mejores características que los MI (acrónimo de Xiaomi). La firma asegura que nunca tendrá un margen de ganancia mayor al 5 por ciento.

La estrategia de negocio de Xiaomi está basada en vender en grandes cantidades con pequeños márgenes de ganancia. Mediante esta vía reafirman la confianza de sus clientes y llaman la atención de nuevos consumidores.

¿Qué otras razones han convertido a Xiaomi en la marca preferida por muchos cubanos? Aquí tienes una lista:

1. Compatible con las bandas usadas por Etecsa
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Cuando los datos móviles llegaron a la Isla , muchos usuarios abandonaron modelos de marcas como Samsung, Motorola y la propia BLU, que no eran compatibles con la red de Etecsa, única empresa de telecomunicaciones en la Isla.

Esto ayudó a la irrupción de Xiaomi durante el 2019, porque sus dispositivos sí se conectan a Internet a través de las bandas de los 900 MHz (3G) y 1800 MHz (4G). Asimismo, la compañía china permite libres modificaciones por terceros en sus terminales.

2. Actualizaciones y parches de seguridad
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Xiaomi es una de las pocas fabricantes de teléfonos inteligentes que tiende a brindar actualizaciones de los parches de seguridad por más de 2 años a los modelos de gama baja y media.

Esto permite usar un mismo terminal durante más tiempo, algo poco usual en economías más avanzadas, pero muy frecuente en Cuba.

3. Gran comunidad de desarrollo
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A algunos no les basta con los parches de seguridad y prefieren actualizaciones de Android por largos periodos de tiempo. La única manera de obtener más de 3 años de actualizaciones del sistema operativo es a través de ROM desarrolladas por las comunidad, que son muy fácil de encontrar para los modelos de la marca china.

Además, estas comunidades llevan aplicaciones exclusivas de otras marcas a Xiaomi. Por ejemplo, la app de la cámara de Pixel, smartphone diseñado por Google, mejora el procesamiento de las imágenes.

Xiaomi más allá de los celulares
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Los relojes inteligentes de Xiaomi también son muy populares en Cuba
Los relojes inteligentes de Xiaomi también son muy populares en Cuba. Foto: Mateusz Tworuszka/ Unsplash.

De acuerdo a Guinness World Records , en 2018 Xiaomi se convirtió en el mayor vendedor minorista de wearables del mundo, con 18 millones 643 mil 300 unidades.

Hablamos de esos dispositivos vestibles, específicamentes relojes y pulseras inteligentes, como la conocida Xiaomi Mi Band, bastante común en Cuba debido a sus funcionalidades y su precio, mucho más barato que los Apple Watch.

Los audífonos inalámbricos son otro producto estrella de la compañía. Estos airdots presentan una excelente calidad de sonido y también suelen ser más baratos que los de otros competidores.

Perspectivas de Xiaomi
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Xiaomi debe seguir creciendo en 2020, pese a las tensiones entre Google y las empresas chinas. En la imagen, modelo Mi 8
Xiaomi debe seguir creciendo en 2020, pese a las tensiones entre Google y las empresas chinas. En la imagen, modelo Mi 8. Foto: Christian Salas/ Unsplash.

La adquisición de smartphone de Xiaomi en Cuba seguirá aumentando con la llegada de nuevos modelos. Aunque la estrategia de la empresa este año sea enfocarse cada vez más en dispositivos de gama media premium, subiendo ligeramente los precios.

Por otra parte, Realme, otra empresa china que constituye la competencia directa de Xiaomi en la India y Europa, sigue creciendo a pasos agigantados. Pero todavía en Cuba no es tan conocida.

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