¿Cuáles son las marcas de celulares más usadas en Cuba?#
Como la compraventa de celulares en Cuba ocurre mayormente en el mercado informal y el monopolio estatal de Etecsa no suele difundir estadísticas oficiales, es difícil calcular qué marca domina el mercado en la Isla.
Varios estudios han intentado acercarse al dato preciso y para realizar esta investigación, Fonoma recopiló información de publicaciones anteriores, a las que añadió nuevos resultados obtenidos con las cifras más certeras de la actualidad.
Celulares más usados en Cuba#
Un artículo publicado en septiembre de 2021 por el medio independiente CiberCuba decía que Samsung dominaba con holgura en la isla con una cuota de mercado del 43%. Xiaomi (14.6%) y Apple (13.8%) eran los otros dos relevantes al superar la décima parte de la distribución. Más distanciados estaban Motorola (8.1%), Huawei (6.2%), Alcatel (6.1%), LG (5.4%) y BLU (1.1%), que completaban las ocho compañías con al menos el 1% del total.
Un año y medio antes, en marzo de 2020, fue la prensa oficialista la que trató el tema. En la columna Canal USB de Cubadebate publicaron dos listas con las marcas de teléfonos más usadas en la mayor de las Antillas. La primera fue el resultado de una encuesta en Telegram, donde participaron 6 mil 800 personas. Otra vez Samsung aparece como número uno con el 31%, con Xiaomi (29%) y Apple (16%) completando el podio. En este caso Huawei (9%) quedaba en cuarto y LG (3%) en quinto.
Pero el ranking más importante de esa publicación es el revelado por Etecsa, por ser el único oficial publicado hasta la fecha.
Según los datos del monopolio estatal, para febrero de 2020 la marca más común en Cuba era, en efecto, Samsung. Pero la “sorpresa” estaba en el segundo puesto, que ocupaba la joven BLU, fundada en 2009 en Miami.
La relevancia del mercado negro es tan alta que hasta la propia Etecsa reconoce que varias de las empresas con más presencia en Cuba llegan totalmente a través del comercio informal, al no tener ningún vínculo legal para vender sus productos.
Aunque no existen estadísticas precisas, está claro que el envío de teléfonos por parte de la diáspora y las importaciones individuales son las dos principales fuentes que mantienen a los residentes en la isla conectados. Las ofertas estatales, con precios insultantemente altos, nunca han sido útiles en la supuesta “informatización de la sociedad”. Si en Cuba hay 7 millones de usuarios de telefonía móvil es gracias a los familiares que viven fuera y a la iniciativa privada.
El listado de Etecsa, que no ofrece datos porcentuales y solo menciona los nueve primeros lugares, lo completan a partir del tercer puesto: LG, Motorola, Huawei, Alcatel, Apple, Xiaomi y Talkcom.
No es la primera vez que Fonoma indaga en el tema, como último antecedente está un artículo publicado aquí con las marcas más usadas en Cuba al cierre de 2018. En aquel momento, los datos de la Comunidad Android develaban que era BLU la número uno, seguida de LG, Samsung, Alcatel y Apple.
Las 15 marcas de celulares más usadas en Cuba en 2022#
Para conocer cuál es el ranking actual de las marcas de teléfonos móviles más usadas en Cuba, Fonoma consultó una muestra de 110 mil usuarios activos durante los primeros seis meses de 2022 con los datos que aporta Google Analytics .
La prestigiosa plataforma de análisis web ratifica a las tres corporaciones más grandes a nivel internacional también como líderes en la isla. Un tercio de los celulares que hay en Cuba son Samsung, un cuarto pertenecen a Xiaomi y la sexta parte son de Apple.
Le siguen cuatro empresas que tienen porcentajes similares: Motorola, Huawei, Alcatel y LG.
Finalmente, con apenas una fracción de la cuota de mercado quedan BLU (0.75%), Realme (0.56%), Oppo (0.49%), ZTE (0.42%), Nokia (0.33%), OnePlus (0.31), Pixel (0.30%), y Sony (0.24%).
Diferencias de Cuba con el mercado internacional#
El top-10 de Cuba tiene tres integrantes que no aparecen en el mundial. Por supuesto, BLU, que es una empresa con influencia limitada. Alcatel y ZTE son las otras que no están entre las diez mejores globales.
En lo que sí coincide es en el primer puesto de Samsung y, como sucede en muchas naciones de escaso desarrollo económico, en Cuba Xiaomi supera a Apple.
Por otra parte, mientras las chinas Oppo, Vivo, Transsion y Honor todavía no cuentan con mucho protagonismo en la isla, Motorola y Huawei conservan lugares en los que ya no están a nivel internacional.
Marcas de celulares más usadas en Cuba en 2017#
Para comparar con lo que pasaba hace cinco años, Fonoma consultó una muestra de 11 mil 600 usuarios que estuvieron activos en 2017. Desde entonces Samsung era la número uno con 31.7% y le seguían Apple (20.5%), LG (11.4%), BLU (5.7%) y Huawei (4.8%). Xiaomi quedaba relegada al décimo puesto con un escaso 0.73%.
El ascenso de esta última marca es proporcional a lo que ha sucedido en el mundo. La relación calidad-precio de la dueña de los modelos Mi, Redmi y Poco ha seducido a los usuarios hasta disputarle la supremacía a iPhone y Galaxy. Además, los diseños de Xiaomi navegan con bastante soltura en la red de datos de Etecsa, lo que ha contribuido a su popularidad.
Todo lo contrario sucedió con BLU, que se mantuvo en los primeros puestos hasta el lanzamiento de los paquetes de datos móviles. Para finales de 2019, ninguno de los modelos de la empresa radicada en City of Doral era compatible con las frecuencias implantadas por Etecsa, por lo que gradualmente fueron reemplazados.
Otra que tuvo una caída grande en cuanto a popularidad en Cuba fue LG, que tradicionalmente era la tercera con más usuarios en la isla. En este caso, la debacle de la corporación surcoreana tiene más relación con su propia caída que con el contexto específico cubano. Al cierre de 2016 los celulares LG solo eran superados en ventas internacionales por Samsung y Apple, cinco años después bajaron tanto que cerarron su división de celulares.
Curioso es el caso de Motorola, Alcatel y Huawei, que se han mantenido fijas en la mitad del top-10 con porcentajes similares desde 2017 y solo se rotan los puestos entre ellas mismas. Incluso, la mala reputación de Huawei, que ha provocado una drástica disminución en sus ventas globales, hasta el momento no parece tener tanta influencia en Cuba.
Finalmente, las marcas chinas emergentes Realme (fundada en 2018) y Oppo (2004), desplazan a las clásicas Sony (Japón, 1946) y ZTE (China, 1985), que un quinquenio atrás estaban en octavo y noveno puesto, respectivamente.
Top-10 de marcas de celulares más usadas en Cuba — 2022#
- Samsung: 33.9%
- Xiaomi: 24.4%
- Apple: 16.6%
- Motorola: 5.9%
- Huawei: 5.7%
- Alcatel: 5.6%
- LG: 4.1%
- BLU: 0.7%
- Realme: 0.5%
- Oppo: 0.4%
Top-10 de marcas de celulares más usadas en Cuba — 2017#
- Samsung: 31.7%
- Apple: 20.5%
- LG: 11.4%
- BLU: 5.7%
- Huawei: 4.8%
- Alcatel: 2.4%
- Motorola: 1.9%
- Sony: 1.5%
- ZTE: 1.5%
- Xiaomi: 0.73%
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