Finalizó el año 2015 y toca hacer balance para saber dónde se encuentran los servicios de telecomunicaciones en Cuba y hacia dónde van en este 2016.
Contra pronósticos que describieran la efectiva escalada en las cifras de ETECSA, la realidad apunta que respecto al 2014 hubo un crecimiento aproximado de 1 millón 348 mil líneas móviles, lo que arroja que alrededor del 30.44 % de la población cubana ha logrado conquistar el espacio de la telefonía celular, muy por debajo aún de las cifras medias de la región (ver tabla 1.1), pero igualmente inspiradoras sabiendo las condiciones que en materia tecnológica lastra el país. La tendencia es a concentrar esfuerzos en esta área para que en 2016 el porcentaje llegue a 34,98%. Teniendo en cuenta la ascendente solicitud en esta dirección, así como de la telefonía fija en menor escala, ETECSA ha multiplicado el número de cuentapropistas, denominados agentes de telecomunicaciones, como gestión complementaria de atención al cliente. Habiendo en 2014 unos 18 mil 556 centros agentes, el 2015 casi duplicó la cifra, y para este año se espera que igualmente siga generando cuantiosas fuentes de trabajo.
Alrededor del 30.44 % de la población cubana ha logrado conquistar el espacio de la telefonía celular
El tópico INTERNET acapara mayor terreno en las tentativas de inversión, toda vez que los índices describen la ansiedad de los isleños por consumir las prestaciones asociadas a la red de redes. Según sus principales directivos , la vocación es a mejorar la efectividad de los radios bases, pero los datos señalan que el 3G llega acompasado y el 4G habrá que esperarlo con paciencia. Estas son algunas de las contradicciones que se presentan, aumento considerable de usuarios pero a costa de una infraestructura aun débil para sostener tal avalancha, de ahí deriva que no puedan implementar tarifas menores porque ello supondría un colapso del sistema. Al margen de estos contratiempos, la telco cubana persiste en generar nuevos espacios de conexión: la red WiFi Nauta en sitios abiertos, así como en los Joven Club de Computación, hoteles y demás centros laborales. Al finalizar el 2016, esperan tener habilitado alrededor de 115 zonas públicas de acceso, mas la esperanza de un internet (masivo) desde la intimidad de los hogares, seguirá como capítulo pendiente en los anales de las telecomunicaciones nacional.
Tabla 1.1 Relación entre población de algunos países de la región Latinoamérica-Caribe y la existencia de líneas de telefonía celular. (La selección de países parte de la cercanía al valor demográfico de Cuba)
