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Internet en las casas cubanas: Cuánto ha cambiado Nauta Hogar

Durante los últimos años el servicio de Nauta Hogar se ha expandido lentamente y han llegado nuevas opciones.

Javier Rodriguez 4 mins
El Nauta Hogar es más barato que los datos móviles porque su consumo es por tiempo

Luego de tres años activo, ¿cuánto ha cambiado el servicio de Nauta Hogar?
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Solo el 4% de las casas en Cuba cuentan con servicio de Nauta Hogar
Solo el 4% de las casas en Cuba cuentan con servicio de Nauta Hogar. Infografía: Victor Carralero/ Fonoma.

Hasta septiembre de 2017, para los cubanos el acceso a Internet desde las casas era una utopía. En esa fecha, la única Empresa de Telecomunicaciones en Cuba (Etecsa) lanzó las primeras ofertas de Nauta Hogar , luego de una prueba piloto iniciada en la Habana Vieja un año antes.

En la actualidad, el servicio está disponible en todos los municipios de la Isla y al cierre de mayo de 2020, 161 mil 910 viviendas lo habían contratado.

En Cuba existen alrededor de 3 millones 800 mil domicilios, por tanto el Nauta Hogar está presente solo en el 4 por ciento. Entre abril y mayo de este año, se intalaron 12 mil nuevos servicios de este tipo.

Sin embargo, el crecimiento ha sido gradual y lento. En ello influyen, entre otros factores, las condiciones de cada lugar, la tecnología que se emplea y las altas tarifas.

¿Cuáles son los requisitos para acceder al Nauta Hogar?
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  • Residir en las zonas donde existe disponibilidad
  • Ser cliente activo de telefonía fija
  • Contar con un par telefónico que permita la transmisión de datos

Sin cumples con los 3 puntos, Etecsa debe llamar a tu casa para ofrecer el servicio.

Una vez que la empresa notifica que es posible acceder, el siguiente paso es valorar los pros y los contras de la inversión. El precio se ha reducido desde su surgimiento, en 2017 la oferta mínima era de 55 CUC. No obstante, aún se mantiene inalcanzable para una parte de la población cubana, toda vez que los costos actuales oscilan entre 10 y 70 CUC. En tanto, el salario medio mensual ronda los 45 CUC.

En este sentido, solo cuentan con condiciones especiales los residentes en zonas rurales, donde por una cuota mensual de 5 CUC reciben 30 horas con velocidad de 512/256 Kbps.

Precios del Nauta Hogar
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En octubre de 2019, Etecsa añadió la oferta más barata
En octubre de 2019, Etecsa añadió la oferta más barata. Infografía: Víctor Carralero/ Fonoma.

Durante los últimos 10 meses este servicio ha experimentado varias transformaciones. En agosto de 2019, Etecsa anunció una rebaja para el tiempo adicional. Desde entonces, una vez consumidas las 30 horas estipuladas en la contratación, los clientes pueden seguir navegando con un coste de 50 centavos la hora.

En octubre de ese mismo año, la compañía estatal presentó una oferta más económica de 20 horas mensuales por 10 CUC, con una velocidad de un megabit por segundo.

Información clave sobre el Nauta Hogar
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Los equipos necesarios para establecer el servicio de Nauta Hogar cuestan 19 CUC
Los equipos necesarios para establecer el servicio de Nauta Hogar cuestan 19 CUC. Infografía: Isa/ Fonoma.

  • El precio de la instalación inicial es 10 CUC.
  • El kit de accesorios cuesta 19 CUC.
  • Incluye un regalo de 15 CUC para los nuevos clientes.
  • El servicio se puede pagar en las oficinas comerciales de Etecsa.
  • La cuenta Nauta para consumir las horas extras puede recargase desde el exterior, a través de Fonoma .
  • También es posible recargarla con cupones comprados en Cuba.
  • La cantidad de horas contratadas en los paquetes, ya sean 20 o 30, no se acumulan de un mes a otro.
  • Para recibir información en Cuba sobre este servicio puedes llamar al 118.

Ventajas y limitaciones del servicio
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Con un crecimiento constante, aunque discreto, Nauta Hogar se consolida como una opción de Internet para uso familiar. La facilidad del acceso a la red de redes desde la comodidad de las casas, el consumo por horas y no por megas, la contratación de diferentes velocidades según los intereses personales y la posibilidad de utilizar otras cuentas que no estén asociadas, son algunas de las ventajas que ofrece.

No obstante, como sucede con todos los servicios de telecomunicaciones en Cuba, es necesario rebajar los precios. Además, la cantidad de cubanos que tienen acceso continúa siendo muy discreta, por el lento avance del servicio.

Fonoma es un servicio de recargas a Cuba. Visita la web :

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