Con dos mil millones de usuarios conectados en todo el mundo, WhatsApp es el líder de los servicios de mensajería. Por más de 11 años ha facilitado la comunicación y fidelizado a sus usuarios. A tal punto que es la aplicación más descargada en el mundo durante el último quinquenio .
Sin embargo, hay otra plataforma que ha demostrado ser muy completa: Telegram . Lanzada en 2013, la aplicación rusa alcanzó este año los 400 millones de clientes mensuales y es la número uno en 20 países. En Cuba son muchas las personas que disfrutan de sus beneficios , aunque la favorita sigue siendo WhatsApp .
Pero, más allá de los números, ¿cuál es la mejor? Pactamos la batalla en estos 7 duelos:
1. Cantidad de usuarios y descargas#
- Este dato es clave y no hay mucho que discutir. Whatsapp , con sus más de 2 mil millones de usuarios activos, aplasta a los 400 millones de Telegram . Si quieres comunicarte con alguien, es 5 veces más probable que lo encuentres en la app verde antes que en la azul. (WP)
- Además, Whatsapp es la tercera aplicación más descargada de la historia, solo por detrás de Facebook y Messenger. Mientras que Telegram nunca ha estado en un top-10 anual. (WP)
Primer duelo: Whatsapp 2 — Telegram 0
2. Consumo de datos#
- Si partimos de la función básica de las dos aplicaciones, el envío de mensajes y las llamadas de voz, Whatsapp es más ahorrativa que Telegram . (WP)
- El sistema de compresión de Whatsapp es superior al de Telegram, por tanto es más ahorrativa también en el envío de fotos. También permite mandar las imágenes sin perder calidad, solo tienes que adjuntarla como archivo.
Segundo duelo: Whatsapp 2— Telegram 0
3. Privacidad y seguridad#
- WhatsApp tiene cifrado de extremo a extremo para todas las conversaciones. Telegram solo en los chats secretos. (WP)
- Los chats secretos de Telegram son autodestructibles y no permiten hacer capturas de pantalla ni reenviar los contenidos. No dejan rastro en los servidores y tampoco se almacenan en la nube. (TG)
- Para conectar con alguien por WhatsApp es necesario tener su número. En Telegram también es posible hacerlo mediante el nombre de usuario. Aquí ninguna opción prevalece, en una existe mayor privacidad porque solo te pueden contactar si tienen tu número, en la otra el beneficio está precisamente en que puedes chatear o entrar en grupos sin develar tu teléfono. (WP-TG)
- Cuando se reenvía un mensaje en Telegram se ve el nombre de la persona que lo creó, en WhatsApp esto es anónimo. (WP)
- Whatsapp se ha visto salpicada por los escándalos de privacidad en Facebook, conglomerado digital al que pertenece junto a Instagram, Messenger y otras 15 plataformas. Aunque Telegram ha tenido problemas con esto también , hasta el momento nadie ha demostrado que algún dato haya llegado a manos de terceros. (TG)
Tercer duelo: Whatsapp 3 — Telegram 3
4. Videollamadas#
- Ambas cuentan con llamadas de voz, pero Telegram aún no se ha estrenado en las videollamadas, aunque uno de sus fundadores anunció que estarán disponibles este año . (WP)
- WhatsApp lleva aquí la delantera con diferencia, sobre todo porque aumentó a ocho el número de personas que pueden participar en una videollamada. Así ha demostrado ser más útil. En estos tiempos de aislamiento social sirve para efectuar reuniones de trabajo o encuentros familiares. (WP)
Cuarto duelo: Whatsapp 2 — Telegram 0
5. Funcionalidades en los chats#
- Por Telegram se pueden enviar hasta 1.5 GB de archivos adjuntos, que se almacenan en la nube por tiempo indefinido. WhatsApp permite hasta 100 MB y los guarda por defecto en el dispositivo. (TG)
- Telegram incluye opciones de edición de video que permiten mejorar brillo, contraste, nitidez y añadir elementos superpuestos. (TG)
- En cuanto al uso de stickers las dos plataformas tienen un banco amplio. Los de Telegram son animados, en Whatsapp esta cualidad todavía está restringida. Ahora bien, en la app que es propiedad de Facebook, son más fáciles de crear y personalizar. (WP)
- En Telegram puedes eliminar mensajes enviados y recibidos, tanto para ti como para la otra persona, sin límite de tiempo, y no se notifica. En WhatsApp solo tienes hasta una hora si quieres suprimirlos para el destinatario y avisa que lo has hecho. (TG)
- Los mensajes de Telegram se pueden editar en cualquier momento y programar su envío. (TG)
Quinto duelo: Telegram 4 — Whatsapp 1
6. Grupos, multiplataforma y personalización#
- WhatsApp permite 256 integrantes, mientras Telegram destroza esa cifra y llega hasta los 200 mil. (TG)
- Mientras Telegram permite acceder a la misma cuenta desde varios dispositivos (móvil, computadora, tableta), porque toda la información se guarda en la nube, para acceder a la versión web de WhatsApp es necesario tener la PC sincronizada con el teléfono, y este necesita estar conectado a Internet. (TG)
- WhatsApp permite cambiar el fondo de las conversaciones, cuenta con modo oscuro y varias combinaciones de colores. En el caso de Telegram hay más flexibilidad, porque además de lo anterior, pueden ser modificados el tamaño y tipo de letra. (TG)
- Telegram tiene la opción de crear carpetas, visualizadas en la pantalla de inicio, que permiten agrupar chats por intereses: trabajo, familia, amigos… También según el tipo: personas, bots, grupos, canales… (TG)
Sexto duelo: Telegram 4— Whatsapp 0
7. Herramientas adicionales#
- Telegram cuenta con canales, cuyo propósito es divulgar contenido a un número ilimitado de suscriptores. En WhatsApp existen las listas de difusión, que permiten enviar mensajes a varios contactos a la vez, pero estos deben tener registrado el número de teléfono que los envía. (TG)
- Telegra.ph es una herramienta de publicación que permite crear artículos y compartirlos. Gracias a las vistas instantáneas los posts pueden leerse dentro de la aplicación, lo que ahorra tiempo y datos móviles. (TG)
- Los “bots” permiten ejecutar aplicaciones de terceros dentro de Telegram y facilitan acciones como jugar, revisar el correo, crear sticker, descargar contenido… (TG)
- WhatsApp cuenta con los populares “Estados”, disponibles durante 24 horas. (WP)
- Telegram cuenta con un reproductor de música propio que funciona en segundo plano, por lo que puedes salir de la aplicación y seguir escuchando las canciones. (TG)
- Whatsapp tiene su versión Business , que facilita la comunicación entre los gestores de negocios y sus clientes. (WP)
Séptimo duelo: Telegram 4 — Whatsapp 2
¿Cuál es la mejor aplicación de mensajería?#
Si contamos los 7 enfrentamientos tenemos una batalla muy reñida: Whatsapp 3—Telegram 3, más un empate. Ahora bien, en puntos por elementos específicos la aplicación azul se impone 15–12 a la verde.
Mientras Whatsapp lidera aspectos claves como la cantidad de usuarios activos, el consumo de datos y las videollamadas, Telegram logra remontar gracias a la disponibilidad de un amplio espectro de funciones.
En definitiva, más alla de esta ficticia batalla, el consejo final es que uses las 2: Telegram es más completa y Whatsapp más necesaria.
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